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販売業者 ヴァレクストラ・ジャパン株式会社
運営責任者 代表取締役 茂木 克仁
住所 〒151-0051
東京都渋谷区千駄ヶ谷3-59-4
電話番号 03-3401-8017
FAX番号 03-3401-8025
メールアドレス customer.service@valextra.co.jp
URL http://www.valextra.jp/
商品以外の必要代金 日本国内の送料は無料。海外への発送は承っておりません。
注文方法 インターネットでのご注文は、当社オンラインブティックにて受け付けております。
支払方法
  • クレジットカード(Visa、Master Card、American Express)

  • Amazon Pay

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • Shopify Pay

  • あと払い(ペイディ)

引渡し時期 特にお届け日時の指定がない場合、ご注文をいただいてから通常1~3営業日以内で商品を発送いたします。(土日、祝祭日、年末年始を除く)
返品・交換

当社オンラインブティックでご購入いただいた商品の交換に関しましては、未使用の確認をさせていただいた上、当社オンラインブティックにて承ります。(百貨店店舗では承ることができませんので、あらかじめご了承ください)
到着から14日以内のお品物に限ります。

初期不良の場合の返品送料は弊社負担致します。

商品に欠陥がある場合またはご注文と異なる商品を受け取られた場合に限り、商品の到着日から14日間まで返品を承ります。
お客様のご都合による商品交換の場合、返送時の送料はお客様負担となります。
オンラインブティック宛に返品の際は、商品に同封されている納品書裏面にある「返品・交換用シート」に必要事項を記入の上、商品と同梱されていた付属品一式も合わせて、以下の住所にご返送ください。

※刻印された商品、オーダー商品の返品・交換はお断りさせていただいております。

ヴァレクストラ・ジャパン カスタマーサービス
〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷 3-59-4
営業日時: 月~金 午前10:00~午後6:00 (土日、祝祭日、年末年始を除く)