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特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 ヴァレクストラ・ジャパン株式会社
運営責任者 代表取締役 松本 宗篤
住所 〒151-0051
東京都渋谷区千駄ヶ谷3-59-4-102
電話番号 03-3401-8017
FAX番号 03-3401-8025
メールアドレス customer.service@valextra.co.jp
URL http://www.valextra.jp
商品以外の必要代金 配送料: 日本国内無料 海外への発送は承っておりません。
手数料: 代金引換をご利用の場合、一梱包(30万円まで)につき、ご注文金額(税込商品代金)に応じて、所定の手数料がかかります。
 ご注文金額      手数料
 1万円未満      324円
 1万円以上3万円未満  432円
 3万円以上10万円未満 648円
 10万円以上30万円未満 1,080円
注文方法 インターネットでのご注文は、当社オンラインブティックにて受け付けております。
支払方法 クレジットカード(AMEX、DINERS、JCB、MASTER、VISA)
代金引換(現金のみ)
支払期限 クレジットカードでのお支払いの場合、商品の出荷日にご指定のカードに請求いたします。
代金引換の場合、商品お届け時に配送業者が代金を領収いたします。
引渡し時期 特にお届け日時の指定がない場合、ご注文をいただいてから通常4~6営業日内での商品お引渡しとなります。(連休、年末年始等を除く)
返品・交換について 商品交換について
当社オンラインブティックでご購入いただいた商品の交換に関しましては、未使用の確認をさせていただいた上、当社オンラインブティックにて承ります。(百貨店店舗では承ることができませんので、あらかじめご了承ください)
到着から14日以内のお品物に限ります。
お客様のご都合による商品交換の場合、返送時の送料はお客様負担となります。
オンラインブティック宛に返品の際は、商品に同封されている納品書裏面にある「返品・交換用シート」に必要事項を記入の上、商品と同梱されていた付属品一式も合わせて、以下の住所にご返送ください。

※刻印された商品の返品・交換はお断りさせていただいております。

ヴァレクストラ・ジャパン株式会社 オンラインブティック カスタマーサービスデスク
  〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷 3-59-4-102
  営業日時: 月~金 午前10:00~午後6:00 (土日、祝祭日、年末年始を除く)